Вопросы и ответы
Короткие ответы по оформлению заказа, оплате, доставке, документам качества и личному кабинету. Текущие формулировки отражают MVP-состояние магазина.
Заказ и оплата
Можно ли оформить заказ сейчас?
Да, товары можно добавить в корзину и заполнить форму оформления. В текущем MVP заказ фиксируется как заявка и требует подтверждения по утвержденному операционному процессу.
Как сейчас работает оплата?
Онлайн-эквайринг пока не подключен. Магазин показывает доступные локальные способы оплаты для сценария оформления, но не принимает банковские карты и не хранит платежные данные.
Доставка и возврат
Какие способы доставки поддерживаются?
Форма заказа поддерживает локальный выбор способа доставки. Курьерская доставка, пункты выдачи или ручная обработка должны быть утверждены владельцем магазина перед production-запуском.
Каталог и качество
Где смотреть документы качества?
Карточки документов собраны на отдельной странице и в карточках товаров. Если указан статус ожидания файла, документ еще не опубликован и не является подтвержденным сертификатом на витрине.
Личный кабинет
Что доступно в личном кабинете?
Личный кабинет сейчас работает как локальный preview: избранное, адреса, профиль, согласия и история заказов подключены к product-local backend/BFF в database mode. Production-авторизация пока не включена.
Можно ли получить консультацию?
На странице контактов есть форма заявки на консультацию. В seed mode она показывает безопасный preview, а database mode сохраняет обращение локально без отправки PII в ecosystemcore.
Перед покупкой
Информация на сайте не заменяет консультацию специалиста. Перед применением товаров для здоровья сверяйте карточку товара, инструкцию, противопоказания и опубликованные документы.
Перейти в каталог