1. Статус документа
Настоящий документ является предложением ООО «РУСВИТА БИОТЕХ» заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных на сайте и в оформленном заказе.
Покупатель оформляет заказ после ознакомления с описанием товара, ценой, условиями доставки и настоящей офертой.
2. Заказ и наличие товаров
Информация о товарах, включая цену и наличие, размещается на сайте. После оформления заказа продавец направляет покупателю подтверждение и при необходимости уточняет состав, доступность и условия передачи.
Продавец вправе предложить замену товара или отменить заказ при отсутствии товара, ошибке в цене или невозможности исполнения заказа. Изменения согласуются с покупателем до передачи заказа в доставку.
3. Цена и оплата
Цена товара указывается в рублях на странице товара и в корзине. Стоимость доставки рассчитывается отдельно до подтверждения заказа, если иное не указано в условиях акции.
Для онлайн-оплаты используются Яндекс Пэй и CloudKassir. Кассовый чек формируется в соответствии с применимыми требованиями законодательства и направляется покупателю способом, предусмотренным платёжным сервисом.
4. Доставка
Доставка осуществляется через Ozon в пункт выдачи заказов или курьером, если такой способ доступен для выбранного адреса. Условия, сроки и стоимость доставки отображаются при оформлении заказа.
Покупатель обязан указать достоверные контактные данные и проверить комплектность заказа при получении. Подробные условия размещены на странице «Доставка».
5. Возврат и обращения
Порядок отказа от товара, возврата товара надлежащего и ненадлежащего качества описан на странице «Возврат товаров». По вопросам заказа и возврата покупатель может обратиться на support@rusvitashop.ru.
Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении соглашения — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.